segunda-feira, 3 de setembro de 2012

Redução de Custos - Decisões de Terceirização

Uma pergunta diária enfrentada pelos gestores é se os componentes corretos e serviços estarão disponíveis na hora certa para garantir que a produção possa ocorrer. Além disso, as entradas devem ser de qualidade apropriada e obtido a um preço razoável. Tradicionalmente, as empresas garantiram-se de serviço e parte disponibilidade e qualidade, controlando todas as funções internamente. No entanto, há uma tendência crescente para o "outsourcing" (compra) uma porcentagem maior de materiais necessários, componentes e serviços.
 
Esta decisão de terceirização (decisão de fazer ou comprar) é feita somente após uma análise que compara a produção interna e os custos de oportunidade com custo de aquisição e avalia os melhores usos de instalações disponíveis. Consideração de uma fonte na opção de (fazer) implica que a empresa tem capacidade disponível para o efeito ou considerou o custo de obtenção da capacidade necessária. Informações relevantes para este tipo de decisão incluem ambos os fatores quantitativos e qualitativos.

Aqui está à lista dos principais motivações para as empresas a buscarem a terceirização.


    Os dez principais motivos para terceirizar
  1.         Reduzir e controlar custos operacionais.
  2.         Melhorar o foco da empresa.
  3.         Ter acesso a recursos de classe mundial.
  4.         Libertar recursos internos para outros fins.
  5.         Obtenção de recursos não disponíveis internamente.
  6.         Acelerar os benefícios de reengenharia.
  7.         Eliminar uma função difícil de gerir / fora de controle.
  8.         Faça fundos de capital disponível.
  9.         Compartilhar riscos.
  10.         Obter infusão de dinheiro.

    Fonte: O Instituto Outsourcing, Levantamento de atuais e potenciais de Outsourcing usuários finais.

E o exemplo abaixo apresenta os fatores que devem ser considerados na decisão de terceirização. Vários dos fatores quantitativos, tais como o material, direto adicional e custos laborais diretos por unidade, são conhecidas com um alto grau de segurança. Outros fatores tais como a sobrecarga variável por unidade e o custo de oportunidade associado com instalações de produção, devem ser estimados. Os fatores qualitativos devem ser avaliados por mais de um indivíduo tão preconceitos pessoais não toldar o negócio válido.

    Terceirizar Considerações:

 
Fatores relevantes quantitativos:
  •   Incrementais custos de produção de cada unidade
  •   Custo unitário de compra de fornecedor externo (preço menos descontos disponíveis mais o transporte, etc.)
  •   Número de fornecedores disponíveis
  •   A capacidade de produção disponível para a fabricação de componentes
  •   Custos de oportunidade de utilização de instalações para a produção e não para outros fins
  •   Quantidade de espaço disponível para armazenamento
  •   Os custos associados à realização de inventário
  •   Aumento de rendimento gerado pela compra de componentes

 Fatores relevantes qualitativos:
  •         Confiabilidade das fontes de abastecimento
  •         Capacidade de controlar a qualidade dos insumos comprados fora
  •         Natureza do trabalho a ser subcontratado (tais como a importância da parte ao todo)
  •         Impacto sobre os clientes e mercados
  •         Posição de negociação futura com o fornecedor (s)
  •         Percepções sobre possíveis alterações de preços futuros
  
Embora as empresas possam obter o melhor conhecimento, experiência e metodologia disponível em um processo por meio da terceirização, eles também perdem algum grau de controle. Assim, a administração da empresa deve avaliar cuidadosamente as atividades a ser terceirizado. A pirâmide abaixo é um modelo para avaliar o risco de terceirização.

Fatores a serem considerados incluem se:

(1) uma função é considerada fundamental para a viabilidade da organização a longo prazo (como pesquisa e desenvolvimento de produtos).

(2) a organização está buscando uma competência central em relação a esta função, ou.
(3) questões como produto / serviço de qualidade, tempo de entrega, flexibilidade de uso, ou a confiabilidade de fornecimento não pode ser resolvido para a satisfação da empresa.

A maioria das organizações já está percebendo que, para ter sucesso, eles devem se concentrar em um núcleo de poucas competências, coisas que exclusivamente fazem muito bem. A maioria das organizações tem utilizado a terceirização no passado, mas o escopo de terceirizados de atividades está aumentando na maioria das empresas.

Em pesquisa, com destaque para algumas questões interessantes e tendências. Entre os principais resultados foram:

1. Terceirização está aumentando em importância.
2. Em geral, a experiência com terceirização tem sido positiva.
3. Outsourcing para a data têm sido predominantemente de menor risco as atividades mais estreitas. A terceirização de mais amplo, processos mais importantes é crescente, mas ainda está em seus estágios iniciais.
4. As organizações estão começando a ver a terceirização como uma estratégia de gestão ampla e não apenas uma ferramenta de redução de custos.·.

Vejo que mercado de terceirização tem mudando bastante dramaticamente ao longo dos próximos anos para um novo relacionamento caracterizado pelos seguintes fatores:
? um alargamento do âmbito da terceirização relacionamentos;
? um investimento significativo para o prestador de serviços, especialmente em tecnologia da informação e infraestrutura para apoiar a prestação de serviços e
? partilha de riscos e benefícios associados com a terceirização.

O mercado tem investido muito na preparação para um aumento do papel no mercado de outsourcing. Como a terceirização de atividades cada vez englobam insumos intangíveis, ou seja, conhecimento, serviços de outsourcing será em maior demanda.

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