sexta-feira, 5 de outubro de 2012

Redução de Custos - Triângulo Tempo / Custo / Qualidade.


Nós vamos aprender um pouco sobre uma ferramenta útil para nos ajudar a tomar decisões priorizando algumas características do nosso trabalho sobre os restantes. Deixe-me apresentar-lhe o triângulo tempo-custo-qualidade:


Tempo
• O tempo é definido como uma dimensão que representa uma oportunidade de realizar alguma atividade útil, como adicionar a riqueza de uma pessoa, uma empresa ou sociedade como um todo. Se o tempo é a essência, diz que o projeto é orientado a eventos, então o preço pode aumentar, ou partes do processo devem ser ignoradas para cumprir o prazo. Ignorando as partes do processo de projeto significa que a qualidade vai sofrer.

Custo
• Custo é definido como sendo o valor monetário pago pelo trabalho, instalações, materiais e
componentes, as despesas gerais e profissionais. A sua peça deve ser livre de erro, então espere gastar mais dinheiro para garantia da qualidade. Se a peça vai ser visto pelo público em geral, este é um aspecto que você definitivamente não deve cortar em.

Qualidade
• Qualidade é visto pelo especialista valor refere-se ao desempenho de funções, tanto de uso e estéticos. Se o seu orçamento é quase nada e você não tem um designer em sua família a correr para, em seguida, a garantia de qualidade vai faltar, e seu projeto se tornará uma prioridade mais baixa em comparação com os projetos mais rentáveis, portanto, tendo mais tempo para concluir.

Você só pode ter dois.

O triângulo em si é nada de novo ou descoberto recentemente, estou certo de cada gestor em todo o mundo está ciente disso, ou pelo menos deveriam ser! Basicamente, o que temos é um conjunto de três propriedades (qualidade, custo e tempo), e o ponto aqui é que, em um determinado ponto no tempo, você só pode contar com dois deles. Em outras palavras, se aplicado a um vasto leque de maneiras de realizar uma tarefa, diz-nos que não podemos acabar com um resultado barato e de alta qualidade em um curto espaço de tempo. Vou me referir ao título deste capitulo: você só pode ter dois. Com três elementos em jogo, escolhendo-os dois a dois, temos três possibilidades:

 A) Qualidade e Hora

     Soluções de alta qualidade em tempos curtos. Um roubar? Uhmm, cuidado com o orçamento disponível!

B) Custo & Tempo

     Barata e rápida, então? A qualidade vai sofrer!

C) Qualidade e Custo

     Barato e bom? Tenha certeza que você terminá-lo em um espaço de tempo realista! Caindo o chicote iria ajudar...

Nenhuma combinação é melhor do que as outras e depende da sua situação. Pessoalmente, acho que a parte mais difícil de encontrar um equilíbrio entre os três para que você sinta o sucesso quando você terminar a tarefa.

Estabelecer o básico - a restrição tripla

Com qualquer empresa, se você está fazendo um trabalho para outra pessoa, em troca de dinheiro, o trabalho é realizado e entregue sobre certas restrições empíricas.
 Tradicionalmente, estes têm sido definidos como escopo, tempo e custo, e a interação entre todos os três podem ser dito para afetar a qualidade do produto.

Esta restrição tripla algebricamente mostra uma interdependência entre os fatores - que através da fixação de qualquer constrangimento, e mudar ou escolher um segundo, vai ditar o terceiro.

Em um acoplamento de serviços (onde as pessoas envolvidas), o custo é tipicamente uma função do tempo e de recursos (custo por dia por pessoa) e, por conseguinte, alterar ou de custo ou de tempo terá impacto sobre o outro. Com esta dependência mútua, os problemas mais tipicamente surgem quando se tenta acordar o custo e tempo, e em seguida, corrigir e gerenciar o escopo.

Isso acarreta riscos significativos para um fornecedor limitado por um acordo para todos os três, em especial quando uma redução ou restrição de capacidade e aumento da demanda em âmbito significa que o resultado final vai ser de qualidade inferior, o que resulta na incapacidade de atender às expectativas e levando a pobre satisfação do cliente.

Ao iniciar-se com um novo cliente - pense sobre isso - o que está corrigido? O que pode ser escolhido? O que vai ser ditada como resultado? Fixação de todos os três é do interesse de ninguém - quase certamente resultará em um produto de qualidade inferior e um cliente insatisfeito.

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