A embalagem possui relação com todas as áreas da empresa, é essencial para atingir os objetivos, sejam eles comerciais e logísticos, disponibilizando os produtos no tempo certo, nas condições adequadas e ao menor custo.
A embalagem possui um impacto significativo sobre o custo e a produtividade dentro dos sistemas logísticos. Seus custos mais evidentes se encontram na execução de operações automatizadas ou manuais de embalagem e na necessidade subsequente de descartar a própria embalagem. A embalagem pode ser visualizada tanto dentro do sistema logístico total e seu papel nos mercados industrial e de consumo; as três principais funções da embalagem (utilidade e eficiência de manuseio, proteção contra avarias e comunicação); e materiais de embalagem tradicionais, tecnologias emergentes e implicações ambientais.
Apesar de sua reconhecida importância nas empresas que atuam no segmento de consumo, a embalagem ainda não merece da maioria das empresas um tratamento condizente com o grau de contribuição que ela oferece ao negócio e, menos ainda ao papel estratégico que ela desempenha em muitas destas organizações.
Isto acontece por que faltam nestas empresas a visão e o entendimento do que representa a embalagem no novo cenário competitivo.
Os significados da embalagem como expressão tangível da personalidade da empresa e o valor que ela agrega a marca do fabricante ainda não são totalmente conhecidos o que leva a uma subutilização de seu potencial fazendo com que frequentemente não haja uma gestão efetiva desta atividade que acaba relegada a uma função meramente logística e operacional.
Muitas vantagens podem ser exploradas a partir de uma boa gestão de embalagens, redução de tempo, produtividade, otimização de equipamentos, eficiência no transporte, comunicação interna e externa.
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