Use Mídia Social para reduzir seus custos.

Toda empresa quer reduzir as suas operações de Custos. Mídia Social é uma ferramenta valiosa que, quando usado corretamente pode reduzir significativamente os custos do seu negócio, enquanto aumento das receitas.

Vamos olhar para formas de reduzir seus custos de negócios usando a mídia social:

1. Reduzir os custos de recrutamento

Se você já teve que preencher uma posição que você sabe quanto trabalho de campo em publicidade vai para a posição, a triagem dos candidatos em potencial, e, finalmente, encontrar a pessoa certa para a posição. Há um enorme investimento em tempo e não pode haver um enorme investimento em custos de publicidade.

Se sua empresa tem uma presença em sites de mídia social como o Facebook, Google+ ou o Twitter, você pode usar essas redes para ajudar a encontrar a pessoa certa para a sua posição. Você pode obter a palavra para fora, e você também pode com pessoas alvo que interagem regularmente.

2. Reduzir seus custos de clientes de serviço

Meios de comunicação social podem desempenhar um papel importante na redução dos custos de atendimento ao cliente. É fácil ajudar os clientes diretamente usando a mídia social. Considerar o custo de uma chamada de serviço ao cliente em comparação com o custo de ajudar esse mesmo cliente diretamente usando Twitter. Há um outro benefício. Quando a mídia social é usada corretamente, você vai encontrar clientes ajudando os clientes, reduzindo significativamente o custo dos recursos do seu empregado.

3. Reduzir os custos de Produto Design

As empresas inteligentes estão reconhecendo os benefícios e as economias de usar mídia social em design de produto. O feedback que você reunir a partir de clientes e potenciais clientes podem ser utilizados em design de produto, bem como na sua comercialização. As empresas podem economizar significativamente porque muito do trabalho de adivinhação foi eliminada. Eles podem acumular uma enorme quantidade de informações sobre o que o consumidor quer.

4. Aumentar os lucros Utilizar Classificações e Análises de Clientes

O uso de avaliações de cliente e opiniões? A resposta é enfaticamente sim! Basta olhar para quem viu um aumento nas vendas por visita única por causa da capacidade de "classificar por rating." Quando os clientes podem aprender mais sobre o que os clientes pensam sobre a empresa e os produtos, eles têm muito mais probabilidade de fazer uma compra. Não se preocupe com um comentário negativo ou algumas avaliações não são ruins. Ele realmente legitima a classificações e críticas como um todo. Assumir a liderança de outras empresas que já vimos como isso pode aumentar as vendas e obter a bordo.

5. Reduzir o custo da publicidade

Um dos maiores gastos de uma empresa enfrenta é o seu orçamento de publicidade. Um negócio experiente vai reconhecer que a mídia social juntamente com os blogs pode proporcionar-lhes uma enorme quantidade de publicidade gratuita. Por exemplo, GM afirma que o seu blog de publicidade gratuita foi gerada com um valor de 240.000 dólares.

Facebook permite que as empresas criem páginas e grupos sem custos a eles associados. Pizza Hut, Victoria Secret, iTunes, e Starbucks são grandes exemplos de empresas que tiram proveito das páginas do Facebook como uma ferramenta de publicidade gratuita.

Há duas maneiras que qualquer empresa pode aumentar seus lucros - eles podem aumentar as suas vendas ou reduzir as suas despesas. Mídia social On-line é uma ferramenta que pode fazer as duas coisas. No entanto, é ainda na sua infância e ainda incompreendido por muitas empresas.