Muitas empresas
têm implementado sistemas para reduzir sistematicamente os custos. Embora
nenhuma abordagem uniforme para reduzi-los, tais programas são generosamente autossustentável
devido ao efeito que teve sobre a qualidade, produtividade e eliminação de
resíduos.
Entre os
diferentes sistemas que desenvolvemos análise de valor, metodologia criada por
Miles Lawrence para a implementação inicial na General Electric. Este sistema
originalmente usado pela GE foi rapidamente adotada e adaptada às suas próprias
necessidades para várias empresas no Japão, e hoje é novamente o assunto de
interesse de empresas ocidentais.
A análise de valor pode ser dividida em
seis fases, que são:
1. Identificação
2. Informações
3. Especulação
4. Avaliação
5. Planejamento e implementação
6. Registro e acompanhamento
Identificação
A identificação é
o processo pelo qual passamos a identificar potenciais oportunidades de redução
de custos, uma determinação que tem o maior potencial. As pessoas tendem a se
acostumar com seu entorno, e, portanto, torná-lo difícil de detectar
oportunidades para a mente despreparada. Desenvolver habilidades de observação
e percepção é o melhor antídoto para a complacência, geralmente expressa pela
frase "sempre foi feito dessa forma.”.
A melhor maneira
de atacar a complacência e examinar e reexaminar os processos, atividades,
produtos, serviços e estrutura organizacional é sistematicamente a pergunta por
quê?.
Reconhecimento de
oportunidades de redução de custos exige o conhecimento de que só um
especialista em gestão de operações ou engenheiro industrial por formação e tem
experiência. O conhecimento a que nos referimos são aqueles relacionados com as
formas específicas de gerar bens e serviços, identificar e analisar os vários
tipos de custos e desperdícios envolvidos nos processos.
É sempre possível
encontrar formas menos dispendiosas para executar as mesmas funções, o que é
essencial conhecer a definição simples e clara das funções a serem
desempenhadas.
Informações
Temos de lidar
com fatos e não conjecturas. As pessoas tendem, em sua maioria, para falar de
generalidades, mas para atingir os objetivos da análise de valor requer
informações muito precisas, para que você possa responder a perguntas como: o
que o material está sendo utilizado, e que tratamento térmico foi dado, e o que
tolerâncias são especificadas, e que as tolerâncias são realmente necessárias? Por
quê?
Encontrar a
informação certa pode criar problemas porque as pessoas não gostam de serem
perguntadas. Mas você deve saber, como disse antes, os fatos, e levá-los a
questionar as pessoas sobre eles. Parte do trabalho de um analista é extrair
valor a partir desses fatos sem ser irritante para as fontes de informação que
devem permanecer disponíveis para futuras alterações. Isto é necessário
cultivar boas relações humanas. Isso envolve conhecimentos de psicologia e
comportamento organizacional.
Esta fase não é
completa até que tenha obtido informações suficientes que nos permitam avançar
para a próxima fase de análise com o objetivo de alcançar soluções, chamada
especulação.
Especulação
Identificada a
tarefa, atividade, processo ou componente para atacar, e acumulou os dados
necessários para a análise, é passado para a busca de soluções. Esta fase
requer máxima individual e criatividade coletiva. Nesta fase, é útil tanto
brainstorming, como Synectics, KJ método, análise morfológica, resolução
criativa de problemas, pensamento lateral, programação neolinguística, ao
reconhecimento e destruição de barreiras à criatividade.
Entre as barreiras para a criatividade são:
- As regras não
são dadas coisa que acontece com a maioria das pessoas está implicitamente
impôs regras mais do que eles realmente são explicados..
- Familiaridade. Fontes
de interferência negativa são excessiva familiaridade com o problema. Enquanto
a conscientização do meio ambiente é fundamental para resolver a maioria das
questões decorrentes da execução de um processo ou função, volta-se contra ele
quando se trata de encontrar um novo caminho. Esta é uma das razões atribuídas
para o sucesso dos consultores, não porque eles sabem mais sobre um determinado
assunto, mas porque eles são capazes de ver o problema com olhos frescos.
-. Medo de
impedimento ridículo emocional existe um forte medo do ridículo. Antecipando
possíveis comentários negativos, imagine falta de apoio, ou mesmo sentir vergonha
diante de uma nova proposta são impedimentos poderosos para desenvolver a
criatividade. Pense em como ridículo que está sujeita a convenções sociais e
são apenas gênios que conseguem quebrar nesses moldes.
Conflitos.
Conflitos - Que geram ideias criativas, se grande ou pequena escala, é, talvez,
os maiores obstáculos ao desenvolvimento criativo.
Para superar
essas barreiras é a motivação fundamental, treinamento e correta gestão da
mudança, através do qual a consciência da necessidade de mudança, e destruiu
ambos os obstáculos à criatividade e à evolução da mudança.
Avaliação
Das muitas ideias
geradas na fase anterior, muitos são inúteis e, portanto, deve ser descartada,
mas, definitivamente, pelo menos nas atuais circunstâncias. Para as ideias são
válidas, devemos perguntar como é possível implementar esta ideia? Durante o
desenvolvimento desta fase precisa saber mais sobre as propriedades dos
materiais ou a geração de produtos ou serviços. Revisitando ideias à luz desta
nova informação, a lista será reduzida para as duas ou três melhores
oportunidades.
Neste ponto, nós
temos que garantir que estes dois ou três ideias podem não só atender as
funções desejadas, mas também ser aceitável para o nosso objetivo. Isto é,
partindo do princípio que cada um das últimas ideias é para ser aplicada, o que
os problemas podem ser esperados?
Planejamento e implementação
O planejamento e
posterior implementação da implementação da solução que foi alcançado através
da análise do valor para um problema de custo, são idênticos aos necessários
para fazer uma mudança em um método, um processo, ou uma parte, para qualquer
outra razão. É preciso convencer as pessoas de que o que eles estão fazendo é
para a direita e benéfica.
Registro e acompanhamento
Se o custo e
valor estão a melhorar ao longo do tempo, deve ser estatísticas precisas para
fins de acompanhamento dos resultados. Os dados devem ser registrados, em
comparação, graficamente e analisados constantemente, comparando os dois gols
como referência dos nossos parceiros ou concorrentes no mercado.
Conclusões
Uma frase famosa
diz que "a produção enxuta pode gerar um dólar muito bem o que é uma
fracassada custando duas ou mais". Este julgamento é tornada possível pela
aplicação de métodos tais como análise de valor. O significado desta
metodologia reside tanto na sua utilização direta tanto como reengenharia de
processos como sistemas de melhoria contínua.
Bibliografia
Contabilidade Gerencial, Robert Anthony e James Reece,
Irwin Publishing, 1979
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