terça-feira, 28 de maio de 2013

Redução de Custos - Analise do Valor


Muitas empresas têm implementado sistemas para reduzir sistematicamente os custos. Embora nenhuma abordagem uniforme para reduzi-los, tais programas são generosamente autossustentável devido ao efeito que teve sobre a qualidade, produtividade e eliminação de resíduos.

Entre os diferentes sistemas que desenvolvemos análise de valor, metodologia criada por Miles Lawrence para a implementação inicial na General Electric. Este sistema originalmente usado pela GE foi rapidamente adotada e adaptada às suas próprias necessidades para várias empresas no Japão, e hoje é novamente o assunto de interesse de empresas ocidentais.

A análise de valor pode ser dividida em seis fases, que são:

    1. Identificação
    2. Informações
    3. Especulação
    4. Avaliação
    5. Planejamento e implementação
    6. Registro e acompanhamento

Identificação

A identificação é o processo pelo qual passamos a identificar potenciais oportunidades de redução de custos, uma determinação que tem o maior potencial. As pessoas tendem a se acostumar com seu entorno, e, portanto, torná-lo difícil de detectar oportunidades para a mente despreparada. Desenvolver habilidades de observação e percepção é o melhor antídoto para a complacência, geralmente expressa pela frase "sempre foi feito dessa forma.”.

A melhor maneira de atacar a complacência e examinar e reexaminar os processos, atividades, produtos, serviços e estrutura organizacional é sistematicamente a pergunta por quê?.

Reconhecimento de oportunidades de redução de custos exige o conhecimento de que só um especialista em gestão de operações ou engenheiro industrial por formação e tem experiência. O conhecimento a que nos referimos são aqueles relacionados com as formas específicas de gerar bens e serviços, identificar e analisar os vários tipos de custos e desperdícios envolvidos nos processos.

É sempre possível encontrar formas menos dispendiosas para executar as mesmas funções, o que é essencial conhecer a definição simples e clara das funções a serem desempenhadas.

Informações

Temos de lidar com fatos e não conjecturas. As pessoas tendem, em sua maioria, para falar de generalidades, mas para atingir os objetivos da análise de valor requer informações muito precisas, para que você possa responder a perguntas como: o que o material está sendo utilizado, e que tratamento térmico foi dado, e o que tolerâncias são especificadas, e que as tolerâncias são realmente necessárias? Por quê?

Encontrar a informação certa pode criar problemas porque as pessoas não gostam de serem perguntadas. Mas você deve saber, como disse antes, os fatos, e levá-los a questionar as pessoas sobre eles. Parte do trabalho de um analista é extrair valor a partir desses fatos sem ser irritante para as fontes de informação que devem permanecer disponíveis para futuras alterações. Isto é necessário cultivar boas relações humanas. Isso envolve conhecimentos de psicologia e comportamento organizacional.

Esta fase não é completa até que tenha obtido informações suficientes que nos permitam avançar para a próxima fase de análise com o objetivo de alcançar soluções, chamada especulação.

Especulação

Identificada a tarefa, atividade, processo ou componente para atacar, e acumulou os dados necessários para a análise, é passado para a busca de soluções. Esta fase requer máxima individual e criatividade coletiva. Nesta fase, é útil tanto brainstorming, como Synectics, KJ método, análise morfológica, resolução criativa de problemas, pensamento lateral, programação neolinguística, ao reconhecimento e destruição de barreiras à criatividade.

Entre as barreiras para a criatividade são:

- As regras não são dadas coisa que acontece com a maioria das pessoas está implicitamente impôs regras mais do que eles realmente são explicados..

- Familiaridade. Fontes de interferência negativa são excessiva familiaridade com o problema. Enquanto a conscientização do meio ambiente é fundamental para resolver a maioria das questões decorrentes da execução de um processo ou função, volta-se contra ele quando se trata de encontrar um novo caminho. Esta é uma das razões atribuídas para o sucesso dos consultores, não porque eles sabem mais sobre um determinado assunto, mas porque eles são capazes de ver o problema com olhos frescos.

-. Medo de impedimento ridículo emocional existe um forte medo do ridículo. Antecipando possíveis comentários negativos, imagine falta de apoio, ou mesmo sentir vergonha diante de uma nova proposta são impedimentos poderosos para desenvolver a criatividade. Pense em como ridículo que está sujeita a convenções sociais e são apenas gênios que conseguem quebrar nesses moldes.

Conflitos. Conflitos - Que geram ideias criativas, se grande ou pequena escala, é, talvez, os maiores obstáculos ao desenvolvimento criativo.

Para superar essas barreiras é a motivação fundamental, treinamento e correta gestão da mudança, através do qual a consciência da necessidade de mudança, e destruiu ambos os obstáculos à criatividade e à evolução da mudança.

Avaliação

Das muitas ideias geradas na fase anterior, muitos são inúteis e, portanto, deve ser descartada, mas, definitivamente, pelo menos nas atuais circunstâncias. Para as ideias são válidas, devemos perguntar como é possível implementar esta ideia? Durante o desenvolvimento desta fase precisa saber mais sobre as propriedades dos materiais ou a geração de produtos ou serviços. Revisitando ideias à luz desta nova informação, a lista será reduzida para as duas ou três melhores oportunidades.

Neste ponto, nós temos que garantir que estes dois ou três ideias podem não só atender as funções desejadas, mas também ser aceitável para o nosso objetivo. Isto é, partindo do princípio que cada um das últimas ideias é para ser aplicada, o que os problemas podem ser esperados?

Planejamento e implementação

O planejamento e posterior implementação da implementação da solução que foi alcançado através da análise do valor para um problema de custo, são idênticos aos necessários para fazer uma mudança em um método, um processo, ou uma parte, para qualquer outra razão. É preciso convencer as pessoas de que o que eles estão fazendo é para a direita e benéfica.

Registro e acompanhamento

Se o custo e valor estão a melhorar ao longo do tempo, deve ser estatísticas precisas para fins de acompanhamento dos resultados. Os dados devem ser registrados, em comparação, graficamente e analisados ​​constantemente, comparando os dois gols como referência dos nossos parceiros ou concorrentes no mercado.

Conclusões

Uma frase famosa diz que "a produção enxuta pode gerar um dólar muito bem o que é uma fracassada custando duas ou mais". Este julgamento é tornada possível pela aplicação de métodos tais como análise de valor. O significado desta metodologia reside tanto na sua utilização direta tanto como reengenharia de processos como sistemas de melhoria contínua.

Bibliografia
Contabilidade Gerencial, Robert Anthony e James Reece, Irwin Publishing, 1979

Sugestão de Leitura

Análise e Melhoria de Processos de Negócios
 
O maior valor deste livro está em sua capacidade de explicar com simplicidade e precisão tudo o que é necessário para uma implantação bem-sucedida da gestão por processos. A obra representa a consolidação do trabalho de equipes de colaboradores que se uniram para apresentar suas visões, conhecimentos e experiências sobre o que muitos autores consideram ser a última fronteira da administração, que é a Gestão de Processos de Negócio (Business Processes Management). De um lado a academia e centros de pesquisas representados por professores e pesquisadores, e de outro o pessoal do mercado de trabalho, representado por profissionais de empresas e consultores de modo geral, ambos os grupos unidos pelo interesse em comum: a melhoria da gestão de processos, com o fim de elevá-la à categoria de Gestão por Processos. Após situar o leitor no contexto internacional e introduzir as noções básicas (Capítulos 1 e 2), o livro oferece dois capítulos sobre modelos internacionais de referência para o diagnóstico e melhoria de processos (Capítulos 3 e 4). A seguir, a obra aponta uma das tendências hoje mais importantes, o SOA (sigla em inglês para Arquitetura Orientada a Serviço) (Capítulo 5). Os seis capítulos seguintes percorrem as estações do ciclo BPM. Apressar-se demais em qualquer uma delas pode gerar consequências bem ruins no futuro: criar um sistema de gestão deficiente ou, mais do que isso, francamente ineficiente. As técnicas de otimização e modelagem que possibilitam simular o estado futuro desejado são abordadas no Capítulo 7. Uma atenção toda especial deve ser dada à questão da medição do desempenho dos processos, onde se comprova o bom funcionamento do conjunto e das partes (Capítulo 11). Os dois últimos capítulos são dedicados, respectivamente, a esclarecer a necessidade e a importância de planejar e conduzir as iniciativas, ações ou programas de melhoria de processos como um projeto devidamente estruturado (Capítulo 12) e a apresentar uma proposta de questões a serem investigadas visando à elaboração de projetos de pesquisa sobre os assuntos abordados no livro (Capítulo 13). Obra de referência para profissionais que lidam com projetos de análise e melhoria de processos em organizações de qualquer porte ou natureza jurídica. Leitura complementar para as disciplinas Planejamento Organizacional, Sistemas, Métodos e Processos Administrativos, Gestão e Estratégia em Negócio e outras que tratam da elaboração de projetos de pesquisas acadêmicas, tanto nos cursos de graduação como de pós-graduação em Administração.

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